Mitarbeiter lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Predicament unter Kontrolle zu halten und die notwendige Hilfe schnellstmöglich zu organisieren.Personal Coach lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Situation unter Kontrolle zu halten und die notwendi